Politique de confidentialité

Chez Veqoria, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site www.veqoria.com, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Détails de paiement (via Stripe, PayPal ou autres prestataires sécurisés – aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs)
Adresse IP, type d’appareil et données de navigation (via cookies)

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

Traitement et livraison de vos commandes
Gestion du service client et du service après-vente
Amélioration de votre expérience utilisateur
Envoi d’e-mails marketing et promotionnels, uniquement avec votre consentement préalable

3. Stockage et sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés répondant aux standards de sécurité en vigueur.

Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement certifiés tels que Stripe et PayPal, garantissant un haut niveau de protection de vos informations financières.

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

Nos partenaires logistiques chargés de la livraison de vos commandes
Nos prestataires de paiement sécurisés
Nos fournisseurs de services d’hébergement, d’analyse et d’e-mailing

Nous ne vendons, louons ni ne commercialisons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

Améliorer votre navigation
Analyser l’utilisation du site de manière anonymisée
Mémoriser vos préférences utilisateur

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique ou conformément aux obligations légales applicables.