Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les achats effectués sur le site Veqoria.

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

1. PRODUITS

Nous mettons tout en œuvre pour décrire et présenter nos produits de la manière la plus fidèle possible.

Toutefois, les couleurs et l’apparence des produits peuvent légèrement varier en fonction de l’écran et de l’appareil utilisés.

2. PRIX

Tous les prix sont indiqués en euros (€).

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toute modification de prix est sans effet sur les commandes déjà validées.

3. PAIEMENT

Nous acceptons les moyens de paiement proposés lors du processus de commande.

La commande est prise en compte et traitée une fois le paiement confirmé.

4. PRÉPARATION ET EXPÉDITION

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Le délai de livraison estimé pour la France est de :

5 à 10 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de l’adresse de livraison, des éventuelles formalités douanières ou de circonstances indépendantes de la volonté de Veqoria.

5. GARANTIES

Si un produit est livré endommagé, défectueux ou non conforme à la commande, le client est invité à nous contacter dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :

contact@veqoria.com

Après examen de la situation, notre équipe proposera une solution adaptée.

Les produits vendus bénéficient également des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.

Notre éventuelle garantie commerciale de 60 jours s’ajoute à ces garanties légales et ne les remplace pas.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Lorsque le droit de rétractation est applicable, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer ce droit, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Les modalités détaillées de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les éventuelles exclusions ou limitations du droit de rétractation prévues par la loi restent applicables.

7. RESPONSABILITÉ

Veqoria ne saurait être tenue responsable des retards ou inexécutions résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment en cas de perturbations imputables aux transporteurs, de formalités douanières, de conditions météorologiques exceptionnelles ou de cas de force majeure.

Cette disposition ne saurait toutefois avoir pour effet d’exclure ou de limiter les droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.

8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

9. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la législation française.

Le consommateur bénéficie également des dispositions impératives de protection qui lui sont applicables en vertu de la législation de son pays de résidence lorsque celles-ci ne peuvent être écartées contractuellement.